سامانه تجارت الکترونیک پرداخت به عنوان یکی از سامانه های پیشرو در ارائه خدمات و سرویس های اینترنتی، سامانه پشتیبانی فنی متشکل از بهترین و متخصص ترین کارشناسان شاغل را به خدمت گرفته تا به صورت 24 ساعته پاسخگوی سوالات و نیازهای مشتریان و کاربران سرویس های اینترنتی سامانه تجارت الکترونیک پرداخت باشند.

خدمات تحت وب‌:

کاربران می توانند از طریق  تکمیل فرم ارتباط با ما و یا سوالات و مشکلات فنی خود را به نشانی پست الکترونیکی info@pardakht.ir ارسال کرده و در اسرع وقت پاسخ مورد نیاز را دریافت کنند. در این بخش سعی شده به آن دسته از خدماتی که مشتری تاکنون بصورت حضوری دریافت می‌کرده غیر حضوری پاسخ داده شود.

خدمات پشتیبانی تلفنی:

مشترک می‌تواند از خدمات مرکز تماس(Call Center) سامانه تجارت الکترونیک پرداخت، متشکل از پرسنل مجرب و متخصص که مسئولیت پاسخگویی به سئوالات و رفع مشکلات احتمالی مشترک را برعهده دارند، استفاده نماید. برای ارتباط با این واحد در ساعات اداری می توانید با شماره تلفن 88491612 21 98+ (منوی مرکز تماس :  1- مشاوره با کارشناسان فروش 2- پشتیبانی 3- دبیرخانه 4- مالی 5- تجارت الکترونیک بین المللی 6-خبرگزاری غذا و سلامت ایران 7- حامی مشتریان 8- دفتر مدیریت)  تماس حاصل فرمایید.